¿Cómo aplicar el ROI a la mercadotecnia directa?

Ponente:

Alejandro Corona

De la Publicidad Tradicional a la Publicidad por Resultados

Precursores:
Davir Ogilvy - y despues con su mercadotecnia de 360o


Las grandes ideas se deben de medir

Correo Directo:
Telemarketing B2B
Call Centers B2C

Base de Datos
Segmentación, 1:1, Asertivo, Predictivo

Tabla ROI Global
Fuente Nielsen Co.

Definir los objetivos

Definir el Consumer Journey


GENERACION DE LEADS

LEAD = CONSUMIDOR INTERESADO (A TRAVES DE 1 ACCION)

es un paso casi para llega a la accion o conversion


Necesitas saber:
INPUT DATA:
Numero de piezas enviadas, costo total del programa, response rate (% de respuestas esperadas) conversion rato (% shoppers se espera hagan la compra), average profit por venta

Coso por persona, costo por conversion o compra, tasa de conversion, costo por pieza

RESULTADOS
No respondieron, No, compradores, Total de ganancia por la campaña, ROI